Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung (im Folgenden servado.de) ist:
Servado.de - Daniel Voigt
Am Hirschgraben 24b
40627 Düsseldorf
Telefon: 0211 / 547 614 55
Telefax: 0211 / 543 580 71
E-Mail: info@servado.de
Die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten ist gemäß Art. 37 ff. DSGVO in Verbindung mit § 38 BDSG nicht erforderlich. Wenden Sie sich direkt an den oben genannten Verantwortlichen.
2. Welche Daten wir verarbeiten
a) Aufruf dieser Seiten
Beim Aufruf übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen an den Server. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Name und URL der abgerufenen Datei, Referrer-URL, Browser, ggf. Betriebssystem und Name des Internetproviders werden temporär in einem Logfile erfasst und nach 3 Monaten automatisch gelöscht.
Die Verarbeitung dient dem Verbindungsaufbau sowie der Sicherheit und Stabilität der Systeme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Daten dienen nicht dazu, Sie als Person zu identifizieren.
b) Login
Für den Zugang zum Kundencenter verarbeiten wir Ihre Zugangsdaten. Dafür setzt diese Seite ein Session-Cookie (PHPSESSID). Es wird beim Schließen des Browsers gelöscht. Ohne dieses Cookie ist eine Anmeldung nicht möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
c) Kundencenter und Verträge
Im Kundencenter und bei Vertragsschluss, Vertragsverwaltung oder Bestellung werden gespeichert:
1. Anrede, Vorname, Nachname und (soweit vorhanden) Firma
2. Anschrift
3. E-Mail-Adresse
4. Geburtsdatum
5. IP-Adresse, Internetprovider und Zeitpunkt der Bestellung bzw. von Einstellungen im Kundencenter
6. Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk, beides optional)
7. Bankverbindung (optional, nur bei Lastschrift)
Die Verarbeitung zu 1. bis 3. erfolgt, um Sie als Kunden zu identifizieren und den Vertrag zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO), einschließlich Rechnung und Ansprüche. E-Mail und Telefon dienen auch der Information über Wartung oder Sicherheitsrisiken.
Das Geburtsdatum dient der Feststellung der Volljährigkeit im Bestellprozess. Die Daten zu 5. dienen der Nachverfolgung von Missbrauch. Rechtsgrundlage für 4. und 5. ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Die optionalen Angaben 6. und 7. beruhen auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), widerruflich nach Ziffer 5.
Vertragsdaten werden bis zum Ende des Jahres gespeichert, in dem der Vertrag endet, danach gelöscht, soweit keine steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO entgegensteht.
3. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit servado.de sich zur Vertragserfüllung, internen Organisation oder Geltendmachung von Ansprüchen in üblichem Umfang Dritter bedient.
Gehört zum Vertrag eine Domain, werden erforderliche Daten an den zuständigen Registrar übermittelt (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Der Registrar darf sie nur für die Registrierung und die dafür vorgesehenen Nutzungen verwenden, einschließlich WHOIS. Umfang der öffentlichen Einsehbarkeit hängt vom Registrar und der Top-Level-Domain ab. Für .de ist das DENIC, Datenschutzerklärung: www.denic.de/ueber-denic/datenschutzerklaerung. Bei internationalen Endungen können WHOIS-Daten öffentlich sein. Darauf hat servado.de keinen Einfluss. Liste der Registrare: www.iana.org/domains/root/db.
Daten zur Rechnungsstellung können an den Steuerberater weitergegeben werden (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Er ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und nutzt sie nur für Buchführung und Steuerpflichten.
Daten können an Inkasso, Rechtsanwälte oder Gerichte gehen, soweit zur Rechtsverfolgung erforderlich und kein überwiegendes schutzwürdiges Interesse entgegensteht (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Besteht eine gesetzliche Pflicht, erfolgt die Herausgabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO (z. B. Strafverfolgung).
4. Cookies
Diese Seite setzt das Session-Cookie PHPSESSID für den Login. Es enthält keine Werbe- oder Analysewerte und wird beim Sitzungsende gelöscht. Ein Provisions- oder Referrer-Cookie wird nicht gesetzt. Analysedienste werden nicht eingesetzt.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies in der Grundeinstellung. Sie können Cookies in Ihrem Browser unterbinden. Der Login funktioniert dann nicht.
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO jederzeit zu widerrufen;
gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über die verarbeiteten Daten, Zwecke, Kategorien, Speicherdauer, Herkunft, Empfänger sowie über Bestehen der Rechte auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Beschwerde und über automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling zu verlangen;
gemäß Art. 16 DSGVO Berichtigung oder Vervollständigung zu verlangen;
gemäß Art. 17 DSGVO Löschung zu verlangen, soweit die Verarbeitung nicht zur Meinungsäußerung und Information, zur rechtlichen Verpflichtung, aus öffentlichem Interesse oder zur Rechtsverfolgung erforderlich ist;
gemäß Art. 18 DSGVO Einschränkung zu verlangen;
gemäß Art. 20 DSGVO Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist das die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW.
Verarbeitet servado.de Daten nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, können Sie nach Art. 21 DSGVO widersprechen und Gründe aus Ihrer besonderen Situation angeben. servado.de prüft die Interessen erneut und stellt die Verarbeitung ein, wenn Ihr Interesse überwiegt.
Widerruf oder Widerspruch genügt per E-Mail an info@servado.de.
6. Datensicherheit
Aufruf und Nutzung erfolgen über TLS/SSL. Speicherung und Verarbeitung erfolgen mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen gegen Manipulation, Verlust und unbefugten Zugriff. servado.de speichert und verarbeitet die Daten in Deutschland in einem nach ISO 9001 und ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum. Die Maßnahmen werden dem Stand der Technik angepasst.